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説明下手な人に効率よく報告させる方法 ビジネス

説明が下手な人の報告は結論がわからない。
だらだらと状況を話したり事実と意見が混在し、
主語も不明瞭であることが多い。
悠長に聞いてあげる時間がない場合、
申し訳ないが報告者の話を遮ってでもこのように切替そう。

「ホニャララはチョメチョメ。YESかNOかどっち?」
と結論をはっきりさせる内容で二択にもっていこう。
説明下手な人はこれでもYESかNOかで答えず
何か説明しようとしがちだ。
「YESなのかNOなのか!」
と声を荒げるとよい。
それで二択の答えが思ってたのと違ったら、
「何故!?」
と理由を問い詰めながら掘り下げていこう。
この方法は、うだつの上がらない説明をシャットアウトできるが、
かなり高圧的なので嫌われること間違いなしである。

http://houhouzensho.blog110.fc2.com/blog-entry-662.html

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